Hesabınızı silme
Spa Panel hesabınızı istediğiniz zaman kendiniz silebilirsiniz. Silme işlemi anında gerçekleşir ve geri alınamaz.
Silinen veriler geri getirilemez.
Tek sahibi olduğunuz işletme, tüm randevu, müşteri, satış, gider, stok ve bordro kayıtlarıyla birlikte kalıcı olarak silinir. Silmeden önce raporlarınızı dışa aktarmanızı öneririz (Raporlar → Excel'e aktar).
Mobil uygulamadan
- 1Spa Panel uygulamasını açın ve hesabınızla giriş yapın.
- 2Alt menüden Daha fazla sekmesine dokunun.
- 3Sayfanın en altındaki Hesabımı sil düğmesine dokunun.
- 4Açılan pencerede SİL yazarak onaylayın.
E-posta ile
- 1Hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden merhaba@spadigital.com.tr adresine yazın.
- 2Konu satırına "Hesap silme talebi" yazın.
- 3Talebiniz kimliğiniz doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
İşletmede başka bir sahip varsa
İşletmenizde sizin dışınızda aktif bir sahip (OWNER) daha varsa, hesabınız silinir ancak işletme ve verileri diğer sahip için korunur. Yalnızca sizin erişiminiz kaldırılır.
Aboneliğiniz ne olur
Aktif aboneliğiniz varsa hesap silinmeden önce otomatik olarak iptal edilir; sonraki dönem için ücret alınmaz. Vergi mevzuatı gereği geçmiş fatura kayıtları ödeme sağlayıcımız Stripe nezdinde yasal saklama süresi boyunca tutulmaya devam eder.
Hangi veriler silinir
- Hesap bilgileriniz (ad soyad, e-posta, parola)
- İşletme profili, çalışma saatleri ve ayarlar
- Müşteri kayıtları ve ziyaret geçmişi
- Randevular, satışlar, giderler, stok ve bordro kayıtları
- Mobil bildirim kaydı (cihaz kimliği)
Verilerinizi nasıl işlediğimizin tamamı için Gizlilik Politikası sayfasına bakabilirsiniz.