Kullanım Koşulları

1. Taraflar

Hizmet, Ezer Ventures LLC ("Şirket", "biz") tarafından sunulur. Adres: 30 N Gould ST, Sheridan, WY 82801-6317, Amerika Birleşik Devletleri. E-posta: merhaba@spadigital.com.tr.

"Kullanıcı", Hizmet'e kayıt olan işletme adına hareket eden gerçek kişiyi ve temsil ettiği işletmeyi; "Personel", işletmenin Hizmet'e salon kodu ve PIN ile erişim verdiği çalışanları ifade eder.

2. Hizmetin kapsamı

Spa Panel; spa, masaj salonu, hamam ve benzeri işletmeler için randevu takvimi, satış ve kasa kaydı, müşteri kartları, hizmet ve stok yönetimi, personel girişi ve raporlama sunan bir yazılım hizmetidir. Hizmet işletmeler (B2B) içindir.

Hizmet şu anda ücretsizdir; ödeme, kart bilgisi ya da abonelik istenmez. İleride ücretli bir özellik eklenirse bu, önceden duyurulur ve kabulünüz olmadan ücretlendirilmezsiniz.

Hizmet'in özelliklerini geliştirebilir, değiştirebilir ya da bazılarını kaldırabiliriz. Esaslı bir değişikliği makul süre önce bildiririz.

3. Hesap ve güvenlik

• Hesabı, işletmeyi temsile yetkili ve 18 yaşını doldurmuş bir kişi açmalıdır.
• Kayıtta verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
• Parolanızın, salon kodunuzun ve personel PIN'lerinin gizliliğini korumak sizin sorumluluğunuzdadır. Yetkisiz bir kullanım fark ederseniz bize hemen bildirin.
• Personel hesaplarını siz açar, yetkilendirir ve kapatırsınız; personelin Hizmet'teki işlemlerinden işletme olarak siz sorumlusunuz.

4. Kullanıcının yükümlülükleri

• Hizmet'i yürürlükteki mevzuata uygun ve yalnızca işletme amaçlarıyla kullanmak.
• Sisteme kaydettiğiniz müşteri ve personel verileri bakımından veri sorumlusu olarak KVKK'dan doğan yükümlülükleri (aydınlatma, gerektiğinde açık rıza, saklama ve silme) yerine getirmek.
• Müşterilerinize gönderdiğiniz WhatsApp hatırlatmaları ve diğer mesajlar sizin tarafınızdan, kendi hesabınızdan gönderilir. Ticari elektronik ileti gönderiyorsanız gerekli izinleri (İYS dahil) almak sizin sorumluluğunuzdadır.
• Hizmet'e zarar verecek, güvenliğini aşmaya çalışan, tersine mühendislik yapan, otomatik araçlarla aşırı yük oluşturan ya da başkalarının verilerine erişmeye çalışan davranışlarda bulunmamak.
• Hukuka aykırı, yanıltıcı ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik yüklememek.

5. Veriler ve fikri mülkiyet

Hizmet'e girdiğiniz işletme, müşteri, randevu ve satış verileri size aittir. Bu verileri yalnızca Hizmet'i sunmak için, Veri İşleme Sözleşmesi'ndeki talimatlarınız doğrultusunda işleriz; satmayız ve reklam amacıyla kullanmayız.

Hizmet'in yazılımı, tasarımı, markası ve içerikleri Şirket'e aittir. Size Hizmet'i bu koşullar çerçevesinde kullanmanız için kişisel, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkı tanınır.

Verilerinizi raporlar üzerinden PDF, Excel ya da CSV olarak dışa aktarabilirsiniz.

6. Hizmetin sunulması ve garanti

Hizmet'i özenle ve kesintisiz sunmak için makul çabayı gösteririz; ancak ücretsiz sunulan Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sağlanır. Bakım, güncelleme, altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan arızalar ya da öngörülemeyen durumlar nedeniyle geçici kesintiler olabilir. Önemli kayıtlarınızı düzenli olarak dışa aktarmanızı öneririz.

7. Sorumluluğun sınırlandırılması

Mevzuatın izin verdiği ölçüde Şirket; dolaylı zararlardan, kâr kaybından, iş kesintisinden, veri girişindeki hatalardan ya da Kullanıcı'nın ve Personel'in kendi işlemlerinden doğan zararlardan sorumlu değildir. Kast ve ağır kusur hâlleri ile mevzuat gereği sınırlandırılamayan sorumluluklar saklıdır.

8. Askıya alma ve fesih

• Hesabınızı istediğiniz zaman uygulama içinden (Daha fazla → Hesabımı sil) ya da hesap silme sayfasındaki yolla silebilirsiniz. Silme kalıcıdır.
• Bu koşulların ihlali, kötüye kullanım ya da güvenlik riski durumunda hesabı önceden bildirerek (acil durumlarda bildirmeksizin) askıya alabilir veya kapatabiliriz.

9. Değişiklikler

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Esaslı değişikliklerde güncel metni yayımlar, gerektiğinde uygulama içinde yeniden onayınızı isteriz. Güncelleme sonrasında Hizmet'i kullanmaya devam etmeniz, güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

10. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Merkez) mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

11. İletişim

Sorularınız için: merhaba@spadigital.com.tr